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世间最动人的温暖,莫过于双向奔赴;最有力的认可,莫过于真心相待。3月25日,我们收到了一份来自市民的暖心来电,一场诚意满满的上门致谢,不仅是对我们一线工作人员的肯定,更是我们坚守服务初心、践行责任使命的动力源泉。
↑市民打12345对长城保安双塔公园项目保安进行表扬
2026年03月25日早上,一位市民在迎泽区双塔公园内游玩时,突发身体不适,腰痛伴脚痛导致行动不便,一时间陷入了困境。就在市民手足无措之际,公园保安杨师傅、贾师傅及时发现了他的异常,第一时间主动上前了解情况。杨师傅、贾师傅启动执勤车辆,将市民送到公园门口,两位师傅并未就此离开,而是主动协助市民联系车辆,直至看着市民安全乘车离去,才放心返回自己的执勤岗位。
这份暖心服务,深深打动了市民。不久后,市民特意上门致谢并送以锦旗,还为一线全体人员送上了四十余箱矿泉水,用最朴素的方式,表达着最真挚的感激之情。
在此,我们首先要向这位暖心市民致以最诚挚的谢意。感谢您的认可,感谢您的理解,更感谢您用善意温暖着我们每一位工作人员。
同时,我们也要向保安杨师傅、贾师傅致以最崇高的敬意。在平凡的岗位上,你们坚守初心、履职尽责,用热情的服务、务实的行动,诠释着“服务为民”的初心,展现了我们一线工作人员的良好风貌。
今后,我们将以此次事件为契机,始终坚守初心、牢记使命,把市民的认可转化为服务的动力。我们将进一步加强一线工作人员的服务培训,提升服务质量,细化服务举措,用更贴心、更热情、更专业的服务,守护每一位市民的出行与游玩安全,用心做好每一件小事,用情服务好每一位群众。