凝心聚力,护安前行。为进一步强化各级骨干素质能力,推动公司安保工作“精细化、标准化、规范化”持续发展。
根据年度工作部署,3月18日至19日,长城保安公司分批次组织开展了骨干业务培训,来自各单位的支队长、大队长、中队长以及机关各部门全体人员参加,培训坚持以学赋能、以训促干、以练提质为目的,为今年安保服务工作开好局、起好步、见实效,全面夯实骨干队伍履职能力奠定基础。
此次培训是年度重要工作之一。总经理任清玉就培训工作强调指出:培训要以“实用、管用、有用”为核心导向,紧扣勤务管理、考勤制度、事故防范、问题处置等开展培训教育;培训课程要充分准备,力求深入浅出、重点突出,杜绝“大而全、大而粗”内容空泛,无实操性。
培训主要采取理论讲解、课件演示、案例剖析、实操训练等方式进行。勤务部、培训督查部、人力资源部、财务部进行了专题辅导授课。在队伍管理方面,重点讲解《勤务规定》、督查奖惩办法、考勤制度、文明执勤、沟通技巧方法。针对基层管理中常见的人员流失大、执勤矛盾多、年龄与任务需求不相适应的等难点问题,教育各级骨干要与时俱进,摒弃传统管理模式,提升管理效率与队员调配。
在应急处置方面,围绕消防隐患排查、防暴处突、纠纷投诉、突发情况响应等核心内容,结合典型案例,拆解处置流程、强调注意事项,进一步增强了应急处置能力。
此次培训,是强化公司骨干队伍建设,补齐基层管理短板的重要举措,不仅提升了各级骨干的综合素质水平,更凝聚了公司发展共识,激发了工作干劲。
参训人员纷纷表示,此次培训内容紧贴岗点需求,既有理论指导,又有解决方法,针对性和实用性很强,有效解决了工作中的困惑,进一步明晰了工作方向,同时,也感受到长城集团和长城保安公司各级领导对保安队伍建设的重视与期望。
下一步,公司将常态化开展各类培训活动,严格落实“培训—执行—奖惩”闭环管理体系,充分发挥基层骨干“传帮带”和“龙头”作用,以骨干强带动队伍强,以队伍强推动服务优,教育全体保安员以更饱满的热情、更专业的素养、更严谨的工作作风投身于安保工作,切实履行安保职责,全力守护服务对象安全,以实际行动践行“做一流服务、保一方平安”的庄严承诺。